Ми використовуємо cookies

Це необхідно для забезпечення стабільної роботи сервісу та для кращого розуміння потреб користувачів. Деякі cookies є важливими та обовʼязковими для роботи сервісу, а решта необхідні для збору аналітики, яка допомагає вдосконалювати сервіс.

Продовжуючи користуватися сервісом, ти погоджуєшся з нашою Політикою Конфіденційності

Політика оплат та повернення коштів

Останнє оновлення: 01.05.2025

Ця політика визначає правила оплати, повернення коштів і скасування підписок на сервісі Redexy.

1. Оплата

  • Оплата послуг здійснюється винятково онлайн через платіжну систему WayForPay.
  • Готівкові платежі або оплата через фізичні термінали не передбачені.
  • Усі ціни на сайті вказані в доларах США для зручності. Оплата проводиться у гривнях за курсом WayForPay на момент транзакції.
  • Після успішної оплати користувач отримує підтвердження на електронну пошту.
  • Підписка активується негайно після здійснення оплати.

2. Автоматичне продовження підписки

  • Підписка є автоматичною та поновлюється щомісяця або щороку до моменту її скасування.

3. Скасування підписки

  • Користувач може скасувати підписку в особистому кабінеті на сайті.
  • Після скасування підписка залишається активною до завершення вже оплаченого періоду.
  • Після завершення періоду нові списання не здійснюються.

4. Повернення коштів

  • Повернення коштів здійснюється лише у разі технічної помилки (наприклад, подвійне списання).
  • Звернення щодо повернення приймаються протягом 7 днів з моменту транзакції.
  • Рішення про повернення коштів ухвалюється адміністрацією на власний розсуд.
  • Кошти не повертаються, якщо користувач самостійно активував послугу, але нею не скористався.

5. Контакти

  • З питань, пов’язаних з оплатою, звертайтеся до служби підтримки в розділі "Контакти".